Prispevki

Izdeljate uspešno strategijo nastopa na Instagramu

/in /by

Izboljšajte si prepoznavnost vaše blagovne znamke z uporabo družbenega omrežja Instagram.

Zakaj instagram?

Na instagramu se vsak mesec obišče več kot 400 mio uporabnikov. Uporabniki Instagrama vsak dan objavijo 80 mio fotografij. Instagram je trenutno najbolj rastoče družbeno omrežje, po številu novo vpisanih uporabnikov. Med slovenci je Instagram precej manj popularen, vendar hitro pridobiva na veljavi.

Instagram ponuja izjemno priložnost za povezovanje vaše blagovne znamke z vašimi kupci in vašim občinstvom, ki so tudi vaši potencialni kupci. Za uspeh na Instagramu je potrebno veliko več, kot samo objavljanje lepih fotografij.

Instagram je »še eno« družbeno omrežje, ki vaše podjetje povezuje s potencialnimi kupci. Tako kot prisotnost na drugih družbenih omrežjih, je tudi pti Instagramu potrebno uskladiti vašo prisotnost s poslovno strategijo, vizijo, vašimi cilji in potrebami podjetja. Glede na to, kakšna je vaša strategija pojavljanja na družbenih omrežjih, je potrebno natačno definirati, preden se pojavite na tem omrežju.

1.korak: Določite cilj objavljanja

Za začetek naj navedem le nekaj možnih ciljev:

  • Predstavitev vašega izdelka ali storitve;
  • Predstavitev novih izdelkov (najava prihoda novih izdelkov);
  • Spodbujanje k nakupu vaših potencialnih kupcev (popusti, nagradne igre);
  • Pridobitev novih kupcev;
  • Povečati pozornost oz. šprepoznavnost blagovne znamke;
  • Povečati zvestobo vaših strank vaši blagovni znamki;
  • Posdredovanje informativnih sporočil;
  • Predstavitev vizije vašega podjetja,
  • Pridobitev novih poslovnih martnerjev,
  • Preusmeritev obiskovalcev na vašo spletno stran,
  • Vabilo publike na poslovne dogodke, seminarje, delavnice;
  • Objava novega bloga (link na vašo stran).

Podjetje lahko z uporabo družbenih omrežij in Instagrama pokrije velik del svojih marketinških ciljev.

2.korak: Določite ciljno občinstvo

Zastavite si podobo, kdo je vaše ciljno občinstvo, kakšne so njegove zbnačilnost. Določite kaj zanima vaše občinstvo, koga želijo slediti, kakšne vsebine jih zanimajo, kaj jim lahko ponudite, kje je vaša dodana vrednost zanje,itd..

3.korak: Določite vsebino objav

Razmislite, kakšne vrste vsebin za Instagram ste sposobni producirati. Za kakšne teme imate kompetence in znanje? Posvetujte se s svojim teamom in sodelavci, kaj vse ste sposobni narediti sami in za kakšne vsebine boste potrebovali zunanje sodelavce oz. agencijo. Predvsem pa bodite odprti za ideje. Tiste ideje, ki se vam mogoče zdijo neumne ali neprimerne, so lahko skozi oči vašega občinstva zelo zanimive. Sledite tistim, ki so najuspešnejši pri objavljanju na Instargamu.

Na primer: National Geographic je eden od uporabnikov Instagrama, ki ima največ sledilcev iz celega sveta. Vsak dan objavljajo zanimive zgodbe prav tako redno označujejo fotografije (taggs). Spremljajte vape občinstvo in njihov odziv navaše objave. Bodite prisotni ves čas in ohranite kakovost vaših objav. Zgradite si svoj slog objavljanja in mu sledite, slediti celotni podobi vaše blagovne znamke. Objavljajte zanimive in verodostojne zgodbe.

4.korak: Gradite na odnosih

Strmite k temu, da bo vaš račun na Instagramu vedno naredil dober prvi vtis. Poskrbite, da boste v celoti izpolnili svoj profil (opis podjetja, spletne povezave, slika profila,…). Preverite, v katerem času znotraj dneva je ogled vašega profila najpogostejši in prilagodite objave frekvenci vaših obiskov. Izdelajte si načrt komuniciranja z vašimi kupci in občinstvom preko Instargam omrežja. Na zastavljena vprašanja vašiega občinstva in stran odgovarjajte kar se da hitro, vsekakor znotraj dneva. Ne pustite čakati vaših kupcev na povratno informacijo. Vedno imejte pred očmi, da ste vi tam zaradi vašega občinstva in ni občinstvo na Instagramu zaradi vas. Ustvarjate za vaše občinstvo, zato bodite vedno usmerjeni k njihovim željam in potrebam.

5.korak: Ustvarite svojo skupino

Prepoznajte svoje potencialne stranke in občinstvo, ki so že prisotni na Instagramu in jih povabite v svojo skupino. Če ste prisotni tudi na drugih družbenih omrežjih (Facebook, Google+, LinkedIn,..) obvestite svoje občinstvo o tem, da ste prisotni tudi na drugih družbenih omrežjih in na Instagramu. Naredite povezavo na vaš instagram tudi iz vaše spletne strani in drugih družbenih omrežij. Povabite svoje zaposlene v skupino in jih spodbudite, da povabijo v skupino tudi svoje prijatelje. Poiščite največje vplivneže v vaši panohi in se dogovorite za sodelovanje z njimi. Povabite v skupino tudi vaše poslovne partnerje. Označujet vaše fotografije. Na fotografijah označite vse ljudi, navajajte vire fotografij.

6.korak: Preverite vaš uspeh

Naj vam Instagram pomaga  pri doseganju vaših marketinških ciljev. Analizirajte svoje rezultate, prilagajajte se spremembam in optimizirajte svojo strategijo v skladu z doseženimi rezultati in razmerami na trgu ter vaši panogi. Ne bodite preveč strogi do vas, če rezultatov ne boste dosegali že v prvem letu. Uspešna krepitev prepoznavnosti preko družbenih omrežij je maraton, ne tekna kratke proge. Vedno imejte v mislih svoje cilje, vizijo in strategijo podjetja. Uspeh vedno pride v pravem času.

Pripravi:
Uroš Ledinek,mag.

Kaj so razlogi za uporabo družbenih omrežij v poslu?

/in /by

Veliko podjetij uporablja družbena omrežja v tržnem komuniciranju strankami in za promocijo svojih izdelkov in storitev. Malo pa je takšnih podjetij, ki imajo dobro strategijo za pojavljanje na družbenih omrežjih. Le najboljši oglaševalci, tržniki in podjetniki uporabljajo družbena omrežja pravilno.

Veliko podjetij, ki uporablja družbena omrežja v marketinške namene, s svojimi nesmiselnimi objavami in slabo zasnovo oglaševanja samo »smetijo« ta digitalni medij. Veliko tržnikov uporablja družbena omrežja samo zato, ker je to priljubljeno in trendovsko. Morali bi se vprašati, ali so družbena omrežja primerna zame in še posebej, ali jih znam pravilno uporabljati. Po mojem mnenju je 2/3 vsebin nepotrebnih in nesmiselnih.

Ko se pojavi novo družbeno omrežje, kot je to na primer Pinterset in Instagram, vsi želijo objavo na tem omrežju, ker je popularen.

Pred pojavljanjem na nekem družbenem omrežju, si je potrebno odgovoriti na nekatera vprašanja:

  • Kaj so razlogi za uporabo družbenih omrežij v poslu?
  • Kdo so uporabniki tega omrežja, so to vaši potencialni kupci? Če na tem omrežju ni vaših potencialnih kupcev, izgubljate čas in sredstva za oglaševanje preko tega omrežja, poleg tega pa še po nepotrebnem »smetite« to omrežje.
  • Kakšen je vaš cilj pojavljanja na tem omrežju? Če je vaš cilj, zgolj to, da ste v trendu in da ste prisotni še na enem omrežju, potem je bolje, da vas na tem omrežju ni.
  • Ali to omrežje primerno za vaš ciljni trg?
  • Ali je to omrežje primerno za promocijo vaših izdelkov in storitev?

Uporabljajte družbena omrežja, vendar jih uporabljajte smotrno in preudarno.

Večina družbenih omrežij kot so Facebook, Twitter, Vine, Instagram, Pinterset in druge, so uporabno orodje v tržni komunikaciji in za oglaševanje. Njihova glavna prednost je da so dostopne, poceni in imajo velik domet (veliko število uporabnikov). Pomembno je, da mora biti tržno komuniciranje ustrezno in učinkovito. Na žalost je velika večina tržnega komuniciranja preko družbenih omrežij neprimerna in vse prej kot uspešna. Torej z glavo na družbena omrežja.

Kdaj in kako uporabljati družbena omrežja pri trženju

/in /by

Tržno komuniciranje preko družbenih omrežji je zelo popularno v poslovnem svetu. Še posebej je priljubljeno pri majhnih podjetjih in podjetnikih, ki nimajo veliko denarja, da bi si lahko privoščili storitve dragih oglaševalskih agencij. Med družbeni omrežji, ki jih uporabljajo podjetja je še vedno najpogosteje v uporabi Facebook, sledita Twitter in LinkedIn.

Kljub razširjenosti družbenih omrežij v poslovnem svetu, je veliko podjetij in podjetnikov v dvomih, kdaj, kako ali sploh uporabljati družbena omrežja za trženje svojih izdelkov in storitev.

Ko sprejemate odločitev o uporabiti družbenih omrežjih v svoji marketinški strategiji, je pomembno, razjasnite nekaj dejstev o uporabi družbenih omrežij:

  • Družbena omrežja bodo v trženju učinkovita šele takrat, ko jih povežete z drugimi komponentami vašega trženja. Ni dovolj, da tržno komunicirate samo preko družbenih omrežij, potrebno je vključiti tudi druge trženjske kanale in medije.
  • Zelo pomembna je vsebina, ki jo boste objavljali preko družbenih omrežij. Z neumnimi in brezzveznimi vsebinami, bo vaših pet minut slave hitro konec. Potrebno je izdelati učinkovito strategijo tržnega komuniciranja preko družbenih omrežij.
  • Zelo učinkovita je povezava družbenih omrežij s tradicionalnimi oblikami tržnega komuniciranja in marketinga. Na primer: uporaba družbenih omrežij v povezavi s TV oglasi, radijskimi oglasi, tiskanimi oglasi in uličnimi plakati. Pomembno je, da ste prisotni tudi v drugih medijih.
  • Dobra in učinkovita spletna stran je nujno potrebna. Potencialni kupci, ki ste jih prebudili preko družbenih omrežij, vas bodo iskali tudi drugje na spletu. Brez spletne strani ste jih izgubili.
  • Družbena omrežja niso primerna za agresivno oglaševanje in trženje vaših izdelkov oz. storitev. Namenjena so sodelovanju in interakciji z vašimi kupci. Družbena omrežja primarno uporabljajmo kot komunikacijsko sredstvo in ne kot oglaševalski medij.
  • Raziskave kažejo, da več kot 80% se za nakup odloča po priporočilu prijateljev, torej so družbena omrežja idealna rešitev, da se dober glas o vašem podjetju ter o vaših izdelkih in storitvah, širi med prijatelji.
  • Družbena omrežja predstavljajo široko mrežo potencialnih kupcev. Takšne mreže potencialnih kupcev si podjetje ne more zgraditi v naslednjih 100 letih.

Katera družbena omrežja se najpogosteje uporabljajo v poslovnem svetu (razvite dežele):

  • Facebook 93%
  • Twitter (mikroblog) 79%
  • LinkedIn (poslovna mreža) 71%
  • Google plus 58%
  • Youtube (video vsebine) 55%
  • Pinterest 45%
  • Instagram 36%

Uporaba družbenih omrežij
Vir: Inc.

Preberite tudi: Kaj je lahko in česa ne smete početi na družbenih omrežjih

Pripravil:
Uroš Ledinek, mag.