5 ključnih nasvetov za pametno uporabo AI v marketingu

/in , , /by

 

Umetna inteligenca (AI) je postala ključni element digitalnega marketinga, ki podjetjem omogoča, da izboljšajo svoje strategije in dosežejo boljše rezultate.

Tukaj je pet nasvetov, kako lahko AI uporabite na najbolj pameten način:

1. Personalizacija vsebine

AI omogoča analizo velikih količin podatkov in prilagajanje vsebine posameznim uporabnikom. Uporabite AI za kreiranje personaliziranih e-poštnih kampanj ali priporočil na spletni strani, ki bodo odmevala pri vaši ciljni publiki.

2. Avtomatizacija in optimizacija oglaševalskih kampanj

AI lahko avtomatizira ponavljajoče se naloge in optimizira oglaševalske kampanje v realnem času. To pomeni, da lahko AI prilagodi ponudbe, ciljanje in proračune glede na učinkovitost kampanje.

3. Napovedovanje trendov

Z uporabo strojnega učenja lahko AI napove prihodnje trende in vedenje potrošnikov. To podjetjem omogoča, da so korak pred konkurenco in se hitro odzivajo na tržne spremembe.

4. Chatboti za izboljšanje uporabniške izkušnje

Chatboti, ki jih poganja AI, lahko izboljšajo uporabniško izkušnjo z zagotavljanjem takojšnjih odgovorov na vprašanja strank. To ne samo izboljša zadovoljstvo strank, ampak tudi zmanjšuje obremenitev vaše službe za podporo strankam.

5. Analiza sentimenta

AI lahko analizira mnenja in čustva ljudi na socialnih omrežjih ali v ocenah izdelkov. To podjetjem omogoča, da pridobijo dragocene vpoglede v to, kako njihovi izdelki ali storitve resonirajo s strankami.

Prednosti in slabosti uporabe AI v digitalnem marketingu

Prednosti:

  • Večja učinkovitost in avtomatizacija procesov
  • Boljše razumevanje strank in njihovih potreb
  • Hitrejše odločanje na podlagi podatkov in analitike

Slabosti:

  • Zahteva naložbo v tehnologijo in usposabljanje zaposlenih
  • Tveganje za zasebnost podatkov in etične dileme
  • Prevelika odvisnost od tehnologije lahko vodi do izgube osebnega stika s strankami
Metaverzum

Kaj je Metaverzum v Digitalnem Marketingu? Vse, kar morate vedeti.

/in /by

Metaverzum je izraz, ki se v zadnjem času pogosto pojavlja v svetu digitalnega marketinga. Gre za koncept, ki združuje virtualno resničnost, obogateno resničnost, socialne medije in kriptovalute ter omogoča uporabnikom, da se potopijo v virtualne svetove, ki presegajo tradicionalne digitalne izkušnje.

Kaj je Metaverzum?

Metaverzum je digitalni ekosistem, kjer se prepletajo različne tehnologije in platforme. Ključne značilnosti metaverzuma vključujejo:

Virtualna resničnost (VR) in obogatena resničnost (AR): Uporabniki lahko vstopijo v virtualne svetove, kjer se lahko gibljejo, komunicirajo in ustvarjajo vsebino.

Socialni mediji: Metaverzum omogoča interakcijo med uporabniki in blagovnimi znamkami v virtualnem okolju. To pomeni, da lahko podjetja vzpostavijo neposreden stik s svojo ciljno publiko.

Kriptovalute in NFT-ji: Metaverzum temelji na digitalnih valutah, kot so Ethereum, in nezamenljivih žetonih (NFT-ji). To omogoča trgovino z virtualnimi dobrinami in lastništvo digitalnih vsebin.

Umetna inteligenca (AI): AI se uporablja za personalizacijo izkušenj in optimizacijo v metaverzumu.

Zakaj je Metaverzum Pomemben za Digitalni Marketing?

Inovativne Marketinške Kampanje: Blagovne znamke lahko ustvarijo edinstvene in interaktivne kampanje v metaverzumu, ki privabijo pozornost uporabnikov.

Angažiranje Ciljne Publike: Metaverzum omogoča neposredno interakcijo z uporabniki, kar povečuje angažiranost in lojalnost.

Razvoj Virtualnih Izdelkov: Podjetja lahko razvijejo virtualne izdelke ali storitve, ki jih je mogoče kupiti znotraj metaverzuma

Kaj je novega na področju digitalnega marketinga?

/in , , /by

V svetu digitalnega marketinga se trendi neprestano spreminjajo in razvijajo. V letu 2024 smo priča nekaterim ključnim premikom, ki oblikujejo način, kako blagovne znamke komunicirajo s svojimi potrošniki.

Kratek video format prevladuje

Kratki video posnetki, kot so TikTok, Instagram Reels in YouTube Shorts, še naprej dominirajo v digitalnem prostoru. Zmožnost ustvarjanja globlje povezave z morebitnimi strankami preko videa je neprecenljiva, saj omogoča blagovnim znamkam, da hitro in učinkovito komunicirajo svoje sporočilo.

AI in avtomatizacija

Umetna inteligenca (AI) in avtomatizacija igrajo vse večjo vlogo pri personalizaciji uporabniške izkušnje in optimizaciji marketinških kampanj. AI pomaga pri povezovanju potrošnikov z najbolj relevantnimi izdelki in sporočili.

Metaverzum

Metaverzum postaja vse bolj priljubljen, saj ponuja nove, inovativne načine za povezovanje in interakcijo z blagovnimi znamkami v virtualnih svetovih.

Socialno trgovanje in nakupovanje v aplikacijah

Socialno trgovanje omogoča potrošnikom, da neposredno iz družbenih omrežij opravijo nakup, kar poenostavlja nakupni proces in povečuje konverzije.

Personalizacija in uporabniška izkušnja

Personalizacija ostaja ključnega pomena, saj potrošniki pričakujejo, da bodo blagovne znamke razumele njihove potrebe in želje. Uporabniška izkušnja je vedno v središču, saj algoritmi in AI optimizirajo prav to².

Razvoj influencer marketinga

Influencerji še naprej igrajo pomembno vlogo pri oblikovanju mnenj in vedenja potrošnikov, zato je sodelovanje z njimi še vedno ključno za uspeh blagovnih znamk.

Katerim kanalom je potrebno posvetiti največ pozornosti?

V letu 2024 je pomembno, da blagovne znamke ostanejo agilne in prilagodljive. Poudarek naj bo na kratkih video formatih, izkoriščanju moči AI za personalizacijo in optimizacijo, ter iskanju priložnosti v metaverzumu in socialnem trgovanju.

 

Upam, da vam bo ta blog objava pomagala ostati na tekočem z najnovejšimi trendi v digitalnem marketingu in vam dala vpogled v to, katerim kanalom je treba posvetiti pozornost za uspeh v prihodnosti.

Sodobni pristopi k SEO optimizaciji

/in , /by

Vpliv umetne inteligence na SEO optimizacijo

V letih 2021-2024 smo priča revolucionarnim spremembam v svetu SEO (Search Engine Optimization) optimizacije. Umetna inteligenca (AI) je postala ključni igralec, ki oblikuje, kako razumemo in izvajamo SEO strategije. V tem blogu bomo raziskali najnovejše trende v SEO optimizaciji in kako AI spreminja igro.

  1. Iskalni namen kot kralj SEO strategij

Iskalni namen ostaja v središču SEO prizadevanj. Razumevanje, kaj uporabniki iščejo in kakšne so njihove potrebe, je ključnega pomena za uspeh v organskem iskanju1. AI pomaga pri napovedovanju vedenja uporabnikov in njihovih namer, kar omogoča ustvarjanje vsebine, ki bolje ustreza njihovim pričakovanjem.

  1. Povečanje vprašalnih ključnih besed in odgovorov

Vprašalne ključne besede in odgovori postajajo vse pomembnejši. AI orodja lahko pomagajo pri identifikaciji teh trendov in ustvarjanju vsebine, ki odgovarja na specifična vprašanja uporabnikov.

  1. Avtoriteta na področju tematike

Gradnja avtoritete na določenem področju je postala pomembna. AI lahko pomaga pri ustvarjanju ‘topičnih map’, ki strategijo vsebine usmerjajo v gradnjo avtoritete.

  1. Vsebina ustvarjena z AI

AI se vse bolj uporablja za ustvarjanje vsebine na veliko. Kljub temu je pomembno, da se AI vsebina nadgradi z edinstvenimi človeškimi vpogledi, da se zagotovi originalnost in dodana vrednost.

  1. Pomen rednega posodabljanja vsebine

Vsebina spletnih strani bo morala biti redno posodobljena, da bo ostala relevantna in učinkovita.

  1. Vpliv AI na tehnični SEO

AI se uporablja tudi za izboljšanje tehničnega SEO, kot je optimizacija hitrosti nalaganja strani in zagotavljanje brezhibne uporabniške izkušnje.

AI spreminja SEO na bolje, saj omogoča boljše razumevanje in zadovoljevanje potreb uporabnikov. SEO strokovnjaki morajo združiti moči z AI, da ostanejo korak pred konkurenco in se prilagodijo spreminjajočemu se digitalnemu okolju. Leto 2024 je leto, ko AI ni več le pomočnik, ampak postaja osrednji del SEO strategij.

Facebook želi ponovno združevat ljudi

/in /by

Facebook uvaja veliko spremembo pri objavljanju novic na tem priljubljenem družbenem omrežju.

Res je, kar ste slišali. Facebook ponovno uvaja nekaj sprememb. Tokrat kreatorji Facebook profila spreminjajo prikazovanje novic. Ta sprememba bo vplivala predvsem na poslovneže in podjetja, ki uporabljajo Facebook za pridobivanje strank, prodajo svojih izdelkov in storitev, ter komuniciranje s svojim občinstvom.

Glavni namen nadgradnje je v tem, da se uporabniki Facebooka, ki objavljajo bloge in slike svoje družine in prijateljev, loči od neplačanih organskih vsebin podjetij. S tem želijo povrniti Facebooku prvotno originalen cilj, to je združevati ljudi po vsem svetu. Ustvarjalci Facebooka upajo, da bodo tako rešili zmedo, ki je nastala na tem družbenem omrežju.

Veliki vzrok za to je špekulacija zaradi raziskave, v kateri je bilo ugotovljeno, da vse več uporabnikov ne uživa več v družbenih omrežjih, zaradi prenasičenosti komercialnih vsebin.

Objavljanje poslovnih vsebin bo za marketingarje predstavljal velik izziv, saj bo potrebno z ustrezno organsko vsebino najti način, kako priti do potencialnih kupcev na Facebooku.

Marketinški načrt

6 nasvetov za boljše marketinško načrtovanje

/in /by

Marketinško načrtovanje je temelj za doseganje ciljev podjetja. Z marketinškim načrtovanjem in spremljanjem rezultatov, lažje razumemo želje in potrebe svojih kupcev, prav tako lažje predvidimo njihov odziv na različne spremembe in aktivnosti podjetja.

Preden pričnete z izdelavo marketinškega načrta, si morate odgovoriti nekatera pomembna vprašanja, s pomočjo teh vprašanj boste izdelali bolj učinkovit in realen marketinški načrt.

  • Kakšno vrednost predstavljajo vaši izdelki za kupce, kaj je dodana vrednost?
  • V čem se vaši izdelki oz. storitve bistveno razlikujejo od drugih konkurenčnih izdelkov?
  • Kaj je glavna korist oz. katero potrebo zadovoljuje vaš izdelek pri kupcu?
  • Kakšna je vaša politika nagrajevanja zvestobe kupcev (popusti, nagrade)?
  • Ali imate učinkovita sredstva za ocenjevanje zadovoljstva vaših kupcev?
  • Kje so še možnosti za izboljšavo vaših izdelkov oz. storitev?

V nadaljevanju so navedene najpomembnejše sestavine strateškega marketinškega načrta:

Nasvet 1: Usmerite se biti najboljši:
Raziščite trg in poiščite sredstva, s katerimi boste najboljši na trgu. Iščite možnosti za izboljšave vaših izdelkov in storitev. Vključite vaše obstoječe in potencialne kupce, pri iskanju možnih izboljšav za vaše izdelke in storitve.

Nasvet 2: Osredotočite se na obstoječe kupce in njihove potrebe:
Velikokrat je težje obdržati obstoječe stranke, kot pridobiti nove. Pomembno je, da se dovolj posvečamo obstoječim strankam in njihovim potrebam in željam.

Nasvet 3: Gradite močnem osebnem odnosu do svojih kupcev:
Vaš odnos in interakcija s kupci ima ključno vlogo pri poslovanju podjetja. Opredelite, kdaj in kako komunicirati z vašimi kupci in graditi močno povezavo. Svojim največjim kupcem ponudite popuste in ugodnosti. Bodite učinkoviti v interakciji s kupci, prisluhnite strankam, kakšne so njihove potrebe, mnenje o vas in ideje za izboljšave.

Nasvet 4: Fokusirajte se na tržne razmere in trende:
Zelo pomembno je, da ste vedno na tekočem, kaj se dogaja v vaši panogi in kakšne so razmere na trgu. Vedno preverjajte potrebe vaših kupcev, preverjajte distribucijske kanale in poteze vaših konkurentov. Vedno skrbite da dosegate najvišjo kvaliteto vaših izdelkov in storitev.

Nasvet 5: Izkoristite tržne priložnosti:
Da boste dosegali svoje cilje je potrebno obvladovati tržne priložnosti in nevarnosti.

Nasvet 6: Spremljajte in obvladujte tržne grožnje in nevarnosti:
Ste že kdaj poskusili narediti boljši načrt za zmanjšanje tržnih tveganj in si pridobiti boljši položaj na trgu?

Nasvet 7: Uporabljajte ustrezne marketinške kanale za tržno komuniciranje s kupci:
Glede na vašo ciljno skupino ocenite, ali uporabljate ustrezne komunikacijske kanale za promocijo svojih izdelkov in storitev. Če boste izbrali pravi komunikacijski medij oz. kanal, boste lažje pritegnili izbrano ciljno skupino kupcev. Pomembno je tudi, da glede na vrsto medija izberete tudi ustrezen oglas in strategijo komuniciranja, saj boste le tako dosegli najboljši učinek.

To je samo nekaj nasvetov, na kaj nikakor ne smete pozabiti pri načrtovanju marketinških akcij, da boste zagotovili uspeh vašemu podjetju.

Pripravil:
Uroš Ledinek, mag.

5 nasvetov, kako kupca spodbuditi k nakupu na spletu z ustreznimi fotografijami izdelkov

/in , , /by

Spletna trgovina postaja vse pomembnejši kanal za prodajo izdelkov in storitev. Če se odločate ali imeti spletno trgovino ali ne, morate pretehtati vse prednosti in slabosti.

Spletna trgovina ima zagotovo veliko prednosti. Kupcem je dosegljiva od doma in iz službe, dostopna je vse dni v letu in to 24 ur na dan. Spletna trgovina je tudi bistveno cenejša od klasične trgovine, prav tako lahko imate v spletni trgovini predstavljenih veliko več artiklov itd..

Obstaja pa tudi ena velika pomanjkljivost spletne trgovine, ki jo je potrebno čim bolje kompenzirati z drugimi rešitvami. Ta pomanjkljivost je, da si kupec ne more v živo ogledati izdelka in ga potipati. Zato je izrednega pomena, da na ustrezen način zadovoljimo to potrebo kupca. Najboljša rešitev, ki dobro nadomesti živi ogled izdelka so dobre fotografije izdelka še boljša rešitev pa je video predstavitev izdelka. S pravimi in privlačnimi fotografijami ter videoposnetki, boste zagotovo spodbudili kupca za nakup izdelka.

Poglejte si nekaj nasvetov in trikov, kakšne morajo biti fotografije izdelkov v spletni trgovini:

1.Objavite večje število fotografij

Kupec se ne bo zadovoljil samo z eno fotografijo izdelka. Pomembno je, da je izdelek fotografiran iz različnih zornih kotov, in da je s fotografijo prikazana tudi uporabnost izdelka. Torej fotografija izdelka v akciji.

2.Objavite fotografije v JPEG formatu

Pri objavljanju fotografij na spletu in v spletnih trgovinah je najprimernejši format datoteke fotografije »JPEG«. Obstajajo tudi drugi formati (GIF, PNG,…), ki pa so manj ustrezni. Datoteke JPEG formata so nekoliko večje, zagotavljajo pa dobro kvaliteto fotografije. Izdelek je na fotografiji JPEG videti veliko ostrejši, vidijo se podrobnosti, vidijo se nianse, ki jih drugače ne opazimo. Takšna fotografija bo veliko bolj spodbujala kupce k zaključnemu dejanju, torej k nakupu.

3.Oprema za fotografiranje

Za kvalitetno fotografijo izdelka zagotovo potrebujemo ustrezno opremo. Nikakor ne morete pričakovati profesionalno kakovost fotografij s staro ali amatersko opremo. Najmanj, kar potrebujete za izdelavo kvalitetnih fotografij je DSLR kamera, stojalo in ustrezna razsvetljava. Pri fotografiranju pa je potrebno upoštevati tudi osnovne zakonitosti postavitve izdelka za fotografiranje ali snemanje, če se odločite za video predstavitev. Najmanj boste zgrešili, če bo postavitev na fotografiji tretjinska.

4.Velikost in kvaliteta fotografij

Pozorni bodite tudi na ustrezno velikost fotografije izdelka. Na spletu so določene omejitve glede količine prostora na strežniku in velikosti datoteke, da se bo fotografija hitro naložila in pojavila v spletni trgovini. Maksimalna velikost fotografije naj bo 1.000 pikslov (px). Seveda je velikost odvisna tudi od, kje se fotografija uporablja. Za pošiljanje po elektronski pošti mora biti fotografija manjšega formata. Najbolj pomembno od vsega pa je, da je fotografija kvalitetna, čista, ostra in da se hitro naloži na spletno stran.

5.Optimizacija fotografij za spletne iskalnike

Pri objavljanju fotografij na spletu je potrebno upoštevati še zakonitosti SEO optimizacije fotografij za isklanike, kot so Google, Yahoo, Bing, najdi.si,….

Fotografijo optimizirate tako, da izberete ustrezno ime datoteke, da dodate kratek opis fotografije, da dodate nadomestno besedilo in vpišete ključne besede. S tem boste spodbudili iskalnike da bo na prikazan seznam dodal tudi vaše fotografije izdelkov, s tem pa si boste vsekakor povečali število obiskovalcev in kupcev.

Pripravil: Uroš Ledinek, mag.

facebook video

Facebook bo postal vodilno družbeno omrežje za predvajanje videoposnetkov

/in , /by

Trend spletnega komuniciranja je vse bolj naklonjen video vsebinam. Že v nekaj letih naj bi bilo kar 80% vseh spletnih vsebin video blogov in ostalih video vsebin. Tudi Facebook se temu trendu ne more izogniti.

Facebook naj bi že v roku 5 let postal največji spletni predvajalnik video vsebin. V letu 2015 je več kot 500 milijonov uporabnikov Facebooka gledalo video posnetke preko tega družabnega omrežja. Vsak dan je bilo tako ogledanih 8 milijard videoposnetkov, kar je dvakrat več, kot v letu 2014. Trend videoposnetkov zelo hitro narašča.

V nadaljevanju so navedeni štirje dokazi:

1.Vse več uporabnikov  videoposnetkov na Facebooku

V svetovnem merilu se je število objav videoposnetkov na družabnem omrežju Facebook povečalo za 75%. Največjo rast so zabeležili v ZDA in sicer kar za 94%. Trend uporabnikov, ki objavljajo videoposnetke je v močnem porastu tudi na drugih družabnih omrežjih, kot so Youtube, Instagram, LinkedIn.

Statistika kaže, da si 50% uporabnikov družbenih omrežij, predvsem Facebooka, ogledajo vsaj en videoposnetek na dan.

2.Facebook odkriva nove video formate

Širitev Facebooka v nove video formate objavljanja videoposnetkov, je imelo pomembno vlogo pri rasti objav in ogledov videoposnetkov.

Facebook je dodal novo rešitev in sicer live-streaming, ki omogoča ljudem, da gledajo video v realnem času. Prav tako omogoča uporabnikom da v realnem času tudi sodelujejo in se odzivajo, v času, ko gledajo videoposnetek.

Statistika kaže, da uporabniki pogledajo 3× več video v živo, kot predhodno posnetih videoposnetkov. Ta trend je vzpodbudil Facebook, da dodajajo nove funkcije za spremljanje videoposnetkov v živo, zato bo verjetno v prihodnje poudarek na novicah v živo preko Facebook družabnega omrežja.

3.Splošne usmeritve video vsebin

Splošni trend na področju videoposnetkov kaže v veliko rast tega medija tudi v prihodnje. Po mnenju nekaterih strokovnjakov, bodo video predstavljal več kot 80% vsega svetovnega prometa že do leta 2019. Vsako sekundo se bo na družabna omrežje preneslo skoraj milijon minut video vsebin. Število uporabnikov družabnega omrežja Youtube, ki predstavljajo skoraj tretjino vseh uporabnikov videoposnetkov na družabnih omrežjih se je v zadnjem letu povečalo za 40%. Poleg tega se je število ur porabljenih za ogled videoposnetkov na Youtubu povečalo v zadnjem letu za več kot 60%.

Priljubljenost videoposnetkov se je povečala tudi na Snapchatu, kjer se je v nekaj mesecih število dnevnih ogledov videoposnetkov povečalo iz 8 milijard na 10 milijard ogledov.

Na splošno je hitra rast ogledov videoposnetkov spodbudila Facebook, da se premakne v smeri, da postane prvo družabno omrežje za predvajanje in ogled videoposnetkov.

4.Večji ustvarjalci marketinških vsebin prehajajo na video vsebine

Marketingarji v podjetjih in oglaševalske agencije upoštevajo trend rasti videoposnetkov, zato so video marketing vključili v svoje strategije.

Po ocenah vodilnih marketinških strokovnjakov, se z videom v spletni pošti povečuje verjetnost za klik za 50%. Video predstavitev izdelka prav tako povečuje verjetnost za nakup tega izdelka na spletu za kar 64%.

Zaradi teh statističnih podatkov, se v marketinških strategijah podjetij povečuje proračun za videoposnetke, video bloge (vloge), video navodila, video predstavitve,…

Za uspešne poslovne rezultate je zato pomembno, da spremljate trende na področju tržnega komuniciranja in družabnih omrežij in še pravočasno nova spoznanja vključite v vaš marketinški načrt.

Potrebujete svetovanje pri postavitvi učinkovite marketinške strategije? Kontaktirajte nas.

Priredil: Uroš Ledinek, mag.
Vir podatkov: Social Media Today

 

Izdeljate uspešno strategijo nastopa na Instagramu

/in /by

Izboljšajte si prepoznavnost vaše blagovne znamke z uporabo družbenega omrežja Instagram.

Zakaj instagram?

Na instagramu se vsak mesec obišče več kot 400 mio uporabnikov. Uporabniki Instagrama vsak dan objavijo 80 mio fotografij. Instagram je trenutno najbolj rastoče družbeno omrežje, po številu novo vpisanih uporabnikov. Med slovenci je Instagram precej manj popularen, vendar hitro pridobiva na veljavi.

Instagram ponuja izjemno priložnost za povezovanje vaše blagovne znamke z vašimi kupci in vašim občinstvom, ki so tudi vaši potencialni kupci. Za uspeh na Instagramu je potrebno veliko več, kot samo objavljanje lepih fotografij.

Instagram je »še eno« družbeno omrežje, ki vaše podjetje povezuje s potencialnimi kupci. Tako kot prisotnost na drugih družbenih omrežjih, je tudi pti Instagramu potrebno uskladiti vašo prisotnost s poslovno strategijo, vizijo, vašimi cilji in potrebami podjetja. Glede na to, kakšna je vaša strategija pojavljanja na družbenih omrežjih, je potrebno natačno definirati, preden se pojavite na tem omrežju.

1.korak: Določite cilj objavljanja

Za začetek naj navedem le nekaj možnih ciljev:

  • Predstavitev vašega izdelka ali storitve;
  • Predstavitev novih izdelkov (najava prihoda novih izdelkov);
  • Spodbujanje k nakupu vaših potencialnih kupcev (popusti, nagradne igre);
  • Pridobitev novih kupcev;
  • Povečati pozornost oz. šprepoznavnost blagovne znamke;
  • Povečati zvestobo vaših strank vaši blagovni znamki;
  • Posdredovanje informativnih sporočil;
  • Predstavitev vizije vašega podjetja,
  • Pridobitev novih poslovnih martnerjev,
  • Preusmeritev obiskovalcev na vašo spletno stran,
  • Vabilo publike na poslovne dogodke, seminarje, delavnice;
  • Objava novega bloga (link na vašo stran).

Podjetje lahko z uporabo družbenih omrežij in Instagrama pokrije velik del svojih marketinških ciljev.

2.korak: Določite ciljno občinstvo

Zastavite si podobo, kdo je vaše ciljno občinstvo, kakšne so njegove zbnačilnost. Določite kaj zanima vaše občinstvo, koga želijo slediti, kakšne vsebine jih zanimajo, kaj jim lahko ponudite, kje je vaša dodana vrednost zanje,itd..

3.korak: Določite vsebino objav

Razmislite, kakšne vrste vsebin za Instagram ste sposobni producirati. Za kakšne teme imate kompetence in znanje? Posvetujte se s svojim teamom in sodelavci, kaj vse ste sposobni narediti sami in za kakšne vsebine boste potrebovali zunanje sodelavce oz. agencijo. Predvsem pa bodite odprti za ideje. Tiste ideje, ki se vam mogoče zdijo neumne ali neprimerne, so lahko skozi oči vašega občinstva zelo zanimive. Sledite tistim, ki so najuspešnejši pri objavljanju na Instargamu.

Na primer: National Geographic je eden od uporabnikov Instagrama, ki ima največ sledilcev iz celega sveta. Vsak dan objavljajo zanimive zgodbe prav tako redno označujejo fotografije (taggs). Spremljajte vape občinstvo in njihov odziv navaše objave. Bodite prisotni ves čas in ohranite kakovost vaših objav. Zgradite si svoj slog objavljanja in mu sledite, slediti celotni podobi vaše blagovne znamke. Objavljajte zanimive in verodostojne zgodbe.

4.korak: Gradite na odnosih

Strmite k temu, da bo vaš račun na Instagramu vedno naredil dober prvi vtis. Poskrbite, da boste v celoti izpolnili svoj profil (opis podjetja, spletne povezave, slika profila,…). Preverite, v katerem času znotraj dneva je ogled vašega profila najpogostejši in prilagodite objave frekvenci vaših obiskov. Izdelajte si načrt komuniciranja z vašimi kupci in občinstvom preko Instargam omrežja. Na zastavljena vprašanja vašiega občinstva in stran odgovarjajte kar se da hitro, vsekakor znotraj dneva. Ne pustite čakati vaših kupcev na povratno informacijo. Vedno imejte pred očmi, da ste vi tam zaradi vašega občinstva in ni občinstvo na Instagramu zaradi vas. Ustvarjate za vaše občinstvo, zato bodite vedno usmerjeni k njihovim željam in potrebam.

5.korak: Ustvarite svojo skupino

Prepoznajte svoje potencialne stranke in občinstvo, ki so že prisotni na Instagramu in jih povabite v svojo skupino. Če ste prisotni tudi na drugih družbenih omrežjih (Facebook, Google+, LinkedIn,..) obvestite svoje občinstvo o tem, da ste prisotni tudi na drugih družbenih omrežjih in na Instagramu. Naredite povezavo na vaš instagram tudi iz vaše spletne strani in drugih družbenih omrežij. Povabite svoje zaposlene v skupino in jih spodbudite, da povabijo v skupino tudi svoje prijatelje. Poiščite največje vplivneže v vaši panohi in se dogovorite za sodelovanje z njimi. Povabite v skupino tudi vaše poslovne partnerje. Označujet vaše fotografije. Na fotografijah označite vse ljudi, navajajte vire fotografij.

6.korak: Preverite vaš uspeh

Naj vam Instagram pomaga  pri doseganju vaših marketinških ciljev. Analizirajte svoje rezultate, prilagajajte se spremembam in optimizirajte svojo strategijo v skladu z doseženimi rezultati in razmerami na trgu ter vaši panogi. Ne bodite preveč strogi do vas, če rezultatov ne boste dosegali že v prvem letu. Uspešna krepitev prepoznavnosti preko družbenih omrežij je maraton, ne tekna kratke proge. Vedno imejte v mislih svoje cilje, vizijo in strategijo podjetja. Uspeh vedno pride v pravem času.

Pripravi:
Uroš Ledinek,mag.

Kako izboljšati poslovno Facebook stran z ustreznim izborom naslovne slike in slike profila

/in /by

Pri postavitvi Facebook poslovne strani je zelo pomembno, da izberete ustrezno naslovno sliko in sliko profila, saj s tem nagovarjate vaše obiskovalce, da nadaljujejo z ogledom in da jih na koncu tudi spodbudite k nakupu.

Vaša naslovna slika ali grafika mora biti privlačna, nositi mora močno sporočilo, ki lahko močno izboljša prvi vtis in začetno uporabniško izkušnjo.

Tako kot je prvi vtis pomemben v poslovnih stikih, tako je prvi vtis velikega pomena tudi v digitalnem komuniciranju s strankami. Ko uporabniki obiščejo vašo Facebook poslovno stran, se v nekaj sekundah odločijo, ali bodo nadaljevali z ogledom ali pa jo bodo prehitro zapustili. Prav tako se bo obiskovalec v nekaj sekundah odločil, ali želi interakcijo z vami ali ne.

Pomembno je, da je vaša poslovna Facebook stran videti profesionalna in urejena.

V nadaljevanju je navedenih nekaj nasvetov, kaj je potrebno upoštevati, da bo vaša poslovna Facebook stran res učinkovita.

facebook-dimenzije-profila

Uporaba teksta v naslovni sliki

Naslovna slika je po meritvah prvi in najbolj gledan element na vsaki Facebook strani, zato je zelo pomembno, da izberemo ustrezno sliko, ki daje pozitivno sporočilo in obiskovalca prepriča, da si ogleda vašo stran. Ce želite v naslovni sliki uporabiti grafiko in besedilo, je pomembno, da je tekstovno sporočilo na vrhu in da ga ne prikrivajo ostali elementi strani.

Na primer, če je tekst v naslovni sliki prekrit z ostalimi elementi spletne strani, to ne izgleda dobro, nasprotno, izgleda zelo neprofesionalno, površno in moteče.

Neupoštevanje dobre prakse pri izdelavi Facebook poslovne strani

Neupoštevanje dobre prakse pri izdelavi Facebook poslovne strani, prekrivanje tekstov

Poglejmo si boljši primer, ki upošteva elemente dobre prakse. Marketinška agencija Marketo uporablja tekst v svoji naslovni sliki, postavljen je v zgornjo tretjino, tako da je dobro opazen in uporabniku hitro stopi v oko. Slika profila je logotip podjetja.

Upoštevanje dobre prakse pri uporabi teksta v naslovni sliki Facebook strani

Upoštevanje dobre prakse pri uporabi teksta v naslovni sliki Facebook strani

Prav tako je dober primer upoštevanja dobre prakse Facebook stran blagovne znamke Mammut in Jack Wolfskin. Teksti so na pravem mestu, slika profila je blagovna znamka podjetja. Pri strani Jach Wolfskin bi lahko droben tisk dali na temnejšo podlago, da bi bil bolj viden. Izbor naslovne slike je zelo igriv in kaže uporabnost njihovih izdelkov.

Naslovna slika Facebook strani Naslovna slika Facebook strani

Uporaba grafik v naslovni sliki

Pri uporabi grafik in fotografij v naslovni sliki Facebook strani je zelo pomemba kvaliteta le teh. Slike in grafik morajo imeti ustrezno število pik (pixlov), da je slika čista in jasna. Zelo me je razočarala grafika, ki jo je za naslovno sliko svoje Facebook strani uporabilo podjetje Gorenje. Grafika je slabe kvalitete, vidne so kocke in napake, kar se kaže, da uporabnik ni upošteval osnovnega pravila o kvaliteti slike.

Slaba kvaliteta naslovne slike in uporaba grafike

Slaba kvaliteta naslovne slike in uporaba grafike

Uporaba fotografij za naslovno sliko

Zelo dober primer, kako močno sporočilo lahko ima naslovna slika, je mogoče videti na Facebook strani blagovne znamke CocaCola, Red Bul in tudi že prej omenjena blagovna znamka Jack Wolfskin. Slike so kvalitetne, kažejo energijo, ljudi v gibanju. Slike so polne življenja in uporabnika kar potegne, da bi se pridružil.

Facebook-profil7 Facebook-profil8

Upam, da sem vam skozi te vpoglede, kaj je dobro, kaj slabo in kakšne so dobre prakse vsaj malo pomagal, da boste izboljšali vašo stran na družabnem omrežju Facebook. Zelo priporočljivo je, da naslovno sliko vsaj nekajkrat na leto zamenjate.

Pripravil: Uroš Ledinek, mag