Prispevki

Izdeljate uspešno strategijo nastopa na Instagramu

Izboljšajte si prepoznavnost vaše blagovne znamke z uporabo družbenega omrežja Instagram.

Zakaj instagram?

Na instagramu se vsak mesec obišče več kot 400 mio uporabnikov. Uporabniki Instagrama vsak dan objavijo 80 mio fotografij. Instagram je trenutno najbolj rastoče družbeno omrežje, po številu novo vpisanih uporabnikov. Med slovenci je Instagram precej manj popularen, vendar hitro pridobiva na veljavi.

Instagram ponuja izjemno priložnost za povezovanje vaše blagovne znamke z vašimi kupci in vašim občinstvom, ki so tudi vaši potencialni kupci. Za uspeh na Instagramu je potrebno veliko več, kot samo objavljanje lepih fotografij.

Instagram je »še eno« družbeno omrežje, ki vaše podjetje povezuje s potencialnimi kupci. Tako kot prisotnost na drugih družbenih omrežjih, je tudi pti Instagramu potrebno uskladiti vašo prisotnost s poslovno strategijo, vizijo, vašimi cilji in potrebami podjetja. Glede na to, kakšna je vaša strategija pojavljanja na družbenih omrežjih, je potrebno natačno definirati, preden se pojavite na tem omrežju.

1.korak: Določite cilj objavljanja

Za začetek naj navedem le nekaj možnih ciljev:

  • Predstavitev vašega izdelka ali storitve;
  • Predstavitev novih izdelkov (najava prihoda novih izdelkov);
  • Spodbujanje k nakupu vaših potencialnih kupcev (popusti, nagradne igre);
  • Pridobitev novih kupcev;
  • Povečati pozornost oz. šprepoznavnost blagovne znamke;
  • Povečati zvestobo vaših strank vaši blagovni znamki;
  • Posdredovanje informativnih sporočil;
  • Predstavitev vizije vašega podjetja,
  • Pridobitev novih poslovnih martnerjev,
  • Preusmeritev obiskovalcev na vašo spletno stran,
  • Vabilo publike na poslovne dogodke, seminarje, delavnice;
  • Objava novega bloga (link na vašo stran).

Podjetje lahko z uporabo družbenih omrežij in Instagrama pokrije velik del svojih marketinških ciljev.

2.korak: Določite ciljno občinstvo

Zastavite si podobo, kdo je vaše ciljno občinstvo, kakšne so njegove zbnačilnost. Določite kaj zanima vaše občinstvo, koga želijo slediti, kakšne vsebine jih zanimajo, kaj jim lahko ponudite, kje je vaša dodana vrednost zanje,itd..

3.korak: Določite vsebino objav

Razmislite, kakšne vrste vsebin za Instagram ste sposobni producirati. Za kakšne teme imate kompetence in znanje? Posvetujte se s svojim teamom in sodelavci, kaj vse ste sposobni narediti sami in za kakšne vsebine boste potrebovali zunanje sodelavce oz. agencijo. Predvsem pa bodite odprti za ideje. Tiste ideje, ki se vam mogoče zdijo neumne ali neprimerne, so lahko skozi oči vašega občinstva zelo zanimive. Sledite tistim, ki so najuspešnejši pri objavljanju na Instargamu.

Na primer: National Geographic je eden od uporabnikov Instagrama, ki ima največ sledilcev iz celega sveta. Vsak dan objavljajo zanimive zgodbe prav tako redno označujejo fotografije (taggs). Spremljajte vape občinstvo in njihov odziv navaše objave. Bodite prisotni ves čas in ohranite kakovost vaših objav. Zgradite si svoj slog objavljanja in mu sledite, slediti celotni podobi vaše blagovne znamke. Objavljajte zanimive in verodostojne zgodbe.

4.korak: Gradite na odnosih

Strmite k temu, da bo vaš račun na Instagramu vedno naredil dober prvi vtis. Poskrbite, da boste v celoti izpolnili svoj profil (opis podjetja, spletne povezave, slika profila,…). Preverite, v katerem času znotraj dneva je ogled vašega profila najpogostejši in prilagodite objave frekvenci vaših obiskov. Izdelajte si načrt komuniciranja z vašimi kupci in občinstvom preko Instargam omrežja. Na zastavljena vprašanja vašiega občinstva in stran odgovarjajte kar se da hitro, vsekakor znotraj dneva. Ne pustite čakati vaših kupcev na povratno informacijo. Vedno imejte pred očmi, da ste vi tam zaradi vašega občinstva in ni občinstvo na Instagramu zaradi vas. Ustvarjate za vaše občinstvo, zato bodite vedno usmerjeni k njihovim željam in potrebam.

5.korak: Ustvarite svojo skupino

Prepoznajte svoje potencialne stranke in občinstvo, ki so že prisotni na Instagramu in jih povabite v svojo skupino. Če ste prisotni tudi na drugih družbenih omrežjih (Facebook, Google+, LinkedIn,..) obvestite svoje občinstvo o tem, da ste prisotni tudi na drugih družbenih omrežjih in na Instagramu. Naredite povezavo na vaš instagram tudi iz vaše spletne strani in drugih družbenih omrežij. Povabite svoje zaposlene v skupino in jih spodbudite, da povabijo v skupino tudi svoje prijatelje. Poiščite največje vplivneže v vaši panohi in se dogovorite za sodelovanje z njimi. Povabite v skupino tudi vaše poslovne partnerje. Označujet vaše fotografije. Na fotografijah označite vse ljudi, navajajte vire fotografij.

6.korak: Preverite vaš uspeh

Naj vam Instagram pomaga  pri doseganju vaših marketinških ciljev. Analizirajte svoje rezultate, prilagajajte se spremembam in optimizirajte svojo strategijo v skladu z doseženimi rezultati in razmerami na trgu ter vaši panogi. Ne bodite preveč strogi do vas, če rezultatov ne boste dosegali že v prvem letu. Uspešna krepitev prepoznavnosti preko družbenih omrežij je maraton, ne tekna kratke proge. Vedno imejte v mislih svoje cilje, vizijo in strategijo podjetja. Uspeh vedno pride v pravem času.

Pripravi:
Uroš Ledinek,mag.

kako se lotiti video blogov

Kako se lotiti video bloga oz. vloga

Video vsebine v marketingu pridobivajo vse večjo veljavo in pomen. Pisanje blogov na spletnih straneh podjetja ve pogosteje dopolnjujejo še video blogi ali krajše vlogi.

Vlog je zbirka video posnetkov, ki jih objavljate na vaših spletnih straneh. Vlog lahko ustvarite zelo enostavno in brez visokih stroškov. Vlog je odličen način, da svojemu občinstvu predstavite svoje delo, izdelke in storitve ter predstavite svojo vizijo. Če imate videokamero, program za montažo video posnetkov in ustrezno hitrost internetne povezave, poleg tega pa še malo umetniške žilice, ste na pravi poti, da ustvarite zanimive vloge.

Na tem mestu vam podajam nekaj nasvetov, kako se lotiti izdelave vloga:

1. Ideja za temo video bloga:

Najprej potrebujete ustrezno temo ali idejo za svoj video blog. Pri iskanju idej za video blog lahko izhajamo iz različnih vsakodnevnih poslovnih in osebnih dogodkov. Ko boste razmišljali o ideji, kako s pomočjo video bloga občinstvu posredovati vaše sporočilo, pomislite, kakšne so značilnosti vašega občinstva, kdo so in kaj jih zanima. Tako boste najlažje našli pravi način, kako skozi video posredovati vaše sporočilo.

2. Poiščite spletni strežnik za objavo video bloga

Na spletu obstaja veliko brezplačnih ponudnikov, ki bodo gostili vaš video. Med najbolj uporabljenimi sta zagotovo Youtube in Vimeo. Ko si ustvarite svoj kanal pri ponudniku, lahko enostavno video povežete in objavite na vaši spletni strani in si tako usvarite lasteno zbirko video blogov.

3. Naslov za video blog

Ko boste izbirali naslov za svoj video blog, je zelo pomembno, da je enostaven in privlačen. Pomembno je, da si ga občinstvo hitro zapomni in da se bodo z veseljem vračali na vašo stran in ga gledali.

4. Redno objavljanje blogov

Redno objavljanje blogov je zelo pomembno, ko boste zvesto občinstvo, ga nikakor ne smete razočarati. Vedno imejte pripravljenih nekaj zanimivih vsebin. Če ne boste redno objavljali, bo občinstvo hitro izgubilo zanimanje za vaše video bloge. Preden pričnete z objavljanjem video blogov, si pripravite dovolj zanimivih vsebin, da boste imeli pokrite objave za nekaj časa v naprej.

5. Promovirajte svoje video bloge

Vsako novo stvar, ki se pojavi na trgu je potrebno najprej dobro spormovirati in oglaševati. Enako velja za video bloge. Video bloge je potrebno prav tako promovirati, da si pridobite občinstvo. Ko si boste ustvarili občinstvo, lahko zmanjšate aktivnosti oglaševanja, nikakor pa s tem ne smete prenehati. Pokažite javnosti, kaj ste ustvarili in kaj jim želite sporočiti. Občinstvo mora vedeti, da obstajate. Dobro promocijo si lahko naredite z združevanjem strani, z optimizacijo video blogov za iskalnike, pošiljanje video blogov po elektronski pošti, javno objavljanje na strežnikih za objavljanje video vsebin, …

6.Zaslužite z objavo video blogov

Nekateri strežniki za objavljanje video blogov omogočajo služenje za objavo na njihovem strežniku (Youtube). O tem, kako zaslužiti na Youtube, v enem od prihodnjih blogov ali video blogov.

Pripravil:
Uroš Ledinek, mag.

Glavni razlogi, zakaj veliko podjetij ni uspešnih pri objavljanju blogov in vlogov

Izpostavil bom pet glavnih razlogov, zakaj veliko preveč podjetij ne doseže svojih želja in ciljev v vsebinskem marketingu in pisanju blogov. Predvsem so manj uspešna v vsebinskem marketingu majhna podjetja, ki si ne morejo privoščiti strokovnjake, ki so usposobljeni za izvajanje učinkovitega vsebinskega marketinga. Zadnjih nekaj let, so se blogi zelo uveljavili v poslovnem svetu. Trg je napolnjen z različnimi blogi, novicami in vsebinami. Veliko marketinško uspešnih podjetij objavlja zanimive in strokovne vsebine na svojih spletnih straneh in na družbenih omrežjih. Podjetja z objavljanjem blogov in video blogov prenašajo svoje znanje, izkušnje in informacije o izdelkih in storitvah, svojim kupcem. Skozi bloge se vzpostavi interakcija med podjetjem in kupci. Kupci skozi komentarje delijo svoje izkušnje in postavljajo vprašanja. S tem podjetje pridobiva na kredibilnosti, prepoznavnosti in zaupanju kupcev. Veliko podjetij se navduši nad blogi in jih vpelje v svojo marketinško strategijo. Veliko je takšnih, ki jim ne uspe in hitro odnehajo. Zakaj?

Disciplina
Če želimo učinkovit vsebinski marketing, je potrebno vključiti veliko mero discipline. Ko enkrat svoje stranke navadite na to, da boste vsake toliko časa preko digitalnih medijev objavili kakšen zanimiv blog, novico, video blog ali infografiko, jih boste razočarali, če tega ne boste redno izvajali. Zato je nujno potrebno, da si podjetje naredi temeljit uredniški načrt, kašne vsebine boste objavljali, kako pogosto in kje jih boste objavljali. Opredeliti je potrebno tudi, kako boste o tem obveščali svoje bralce. Če ne boste imeli pri pripravi marketinških vsebin red in disciplino, ste pogoreli. Izgubili boste na kredibilnosti in zaupanju.

Motivacija
Marketing mora motivirati svoje strokovne sodelavce v podjetju, da bodo pripravljali zanimive bloge za stranke in tudi odgovarjali na njihova vprašanja. Nekatera podjetja svojim sodelavcem brez ustrezne motivacije, naprti pisanje blogov. Veliko podjetij od svojih sodelavcev pričakuje, da bodo pripravljali bloge v svojem delovnem času, poleg ostalega rednega dela. Tisti, ki redno pišemo različne vsebine vemo, da je za to potrebno precej časa. Potrebno je razmisliti, o čem pisati, da bo za bralca zanimivo, prav tako preveriti nemalo informacije itd… To pa terja svoj čas ter veliko samoiniciativnosti.  Ljudi je potrebno motivirati.

Cilji
Podjetje, ki želi vključiti v svoj marketing bloge iz svojega področja, si mora narediti načrt in postaviti cilje. V načrtu je potrebno specificirati, kakšne vsebine želimo sporočati, kako pogosto in izdelati uredniški načrt. Takšnega načrta se je potrebno tudi držati.

Strokovnost
Zelo pomembno je, da so vsebine, ki jih pišete resnične in relevantne. Vsebine naj bodo slovnično pravilno zapisane, če je v tekstu veliko slovničnih napak, s tem kažete slab odnos do vaših bralcev. Za strokovne vsebine naj poskrbijo za to kompetentni sodelavci. Ne pišite o stvareh, ki jih slabo poznate.

Vztrajnost
Ko boste začeli z objavljanjem blogov in vlogov, ne boste imeli ravno visoke stopnje branosti. Najprej si je potrebno ustvariti občinstvo. Ljudje rabimo nekaj časa, da se nam stvari približajo, zato je potrebno vztrajati dlje časa in nikar se ne opravičevati, da vaših vsebin tako nihče ne bere. Potrebno si je ustvariti občinstvo. To pa žal ne gre čez noč.

Blog v marketingu

Izkoristite bloge za utrjevanje vaše blagovne znamke

Vse več uporabnikov interneta prebira bloge in forume, da si pridobijo dodatne informacije, preden se odločijo za nakup. Več kot 50% internetnih uporabnikov bere bloge, ki postaja eden izmed najvplivnejših digitalnih virov informacij. Pisanje in objavljanje blogov postaja ključni dejavnik pri digitalnem marketingu.
Veliko podjetij najema zunanje blogarje, da pišejo o njihovih izdelkih in storitvah. Še posebej je to popularno pri kozmetičnih podjetij, kjer uporabnice pišejo o kozmetiki. Na tem mestu se vprašam o pristnosti in verodostojnosti, saj »blogarke«, pišejo strokovne članke o kozmetiki, čeprav za to niso ustrezno usposobljene, poleg tega jim kozmetična industrija za to tudi plačuje.

Ustvarjanje osebnosti blagovne znamke

Oglaševalci se zavedajo, da ljudje bolj zaupajo priporočilom prijateljev, kot komercialnim oglasom. Današnji potrošnik želi vedeti, da bloge pišejo običajni ljudje. Veliko podjetij pri digitalnem marketingu uporablja to strategijo, tako se bralci bolje poistovetijo z blagovno znamko. Blogarji so v veliko pomoč pri promociji in dajo osebnost blagovni znamki. Ljudje vidijo, da se o blagovni znamki veliko piše, da o tem pišejo običajni ljudje, zato takšni blagovni znamki veliko bolj zaupajo.

Zunanja mnenja imajo večjo vrednost

Manj kot 20% uporabnikov interneta se ne obrača na bloge in forume, preden se odloča za nakup določenega izdelka ali storitve. V to skupino spada starejša populacija. Mlajše generacije bolj zaupajo informacijam pridobljenih preko spleta, še posebej, če so te informacije objavili običajni ljudje. Sodelovanje z blogarji spodbuja prepoznavnost blagovne znamke in njeno verodostojnost. Blogarji predstavljajo blagovno znamko z drugačnega, bolj poštenega vidika. Seveda vedno obstaja kanček dvoma, kaj če je blogar plačan za to, da o blagovni znamki piše le pozitivne in dobre stvari. Uporaba blogarjev v marketinški strategiji, je odličen način promocije, saj osebe izven podjetja pišejo o vaših izdelkih, storitvah in blagovni znamki, ki je veliko bolj zaupljiv vir za vaše potencialne kupce.

Vsebinski marketing vs tradicionalno oglaševanje

Tisti, ki se ukvarjate z digitalnim marketingom zagotovo poznate rek: Vsebina je kralj. To zagotovo drži. Tradicionalno oglaševanje je veliko manj pristno in precej dražje. Blagovne znamke, ki tržijo svoje izdelke ali storitve z uporabo vsebinskega marketinga (content marketing), imajo do 7-krat višjo prodajo oceno (conversion rate), kar pomeni, da se jim je povečala prodaja in da na trgu dosegajo tudi višjo ceno za svoje izdelke. Vsebina je ključ do poslovnega uspeha. Kupec ne želi direktne prodaje, temveč potrebuje veliko več informacij, da se odloči za nakup. Oglasni panoji, revije in TV oglasi izgubljajo svojo moč. Kar 90% potencialnih kupcev je potrdilo, da so našli koristne vsebine. 77% kupcev meni, da podjetje, ki ima objavljene pristne blogarske vsebine zainteresirano graditi bolj pristne odnose s svojimi kupci. To je velikokrat motivacija kupca na nakup. Seveda se je potrebno zavedati, da je tudi pri objavljanju vsebin na spletu potrebno imeti izdelan načrt in strategijo. Vsebina blogov je pomembna tudi za SEO (Search Engine Optimization) oz. uvrščanje spletnega mesta na višje mesto v spletnih iskalnikih (Google). Predvsem Google iskalnik bo imel vašo spletno stran veliko rajši, če boste objavljali ustrezne vsebine.

Uporaba blogov in blogarjev je lahko za vaše podjetje ena izmed najboljših marketinških strategij, ki bo pozitivno vplivala na uspešnost podjetja. Podjetja, ki se ne bodo posluževala sodobnih marketinških pristopov in uporabljale blogov, jih bo konkurenca hitro zasenčila.

Torej boste mirno sedeli in čakali, da vas konkurenca potolče ali boste pričeli resneje razmišljati o vsebinskem marketingu in o blogih.

Pripravil:
Uroš Ledinek, mag.

Kje iskati ideje za spletne vsebine in bloge

Zanimive in relevantne vsebine niso vedno rezultat viharjenja možganov ali kreativnih sestankov. Idejo za spletne vsebine ali bloge lahko najdemo na vsakem koraku. Vsak trenutek je priložnost za novo idejo, odvisno je od nas, ali smo jo pripravljeni sprejeti.

Če nekaj delate s strastjo, ne vidite nobenih preprek in težav. Ideje za pisanje lahko črpamo od povsod. Najlažje boste prišli do idej, če boste brali strokovne članke in revije z vašega področja poslovanja, če boste spremljali konkurenco, kupce in se o stvareh pogovarjali s poslovnimi partnerji in s sodelavci. Tudi spremljanje zakonodaje z vašega področja, vam lahko utrne kakšno idejo.

Poglejmo si nekaj virov, ki vam lahko pomagajo premakniti miselnost, da lahko najdete ideje za pisanje spletnih vsebin vedno in povsod:

1. Sodelavci in kolegi

Kadar ste v stiku s sodelavci v pisarni ali se srečate s kolegi na terenu, bodite pozorni, kakšne vse informacije je možno ujeti. Če česa niste razumeli ali nimate dovolj informacij, preprosto vprašajte in se pogovarjajte o izbrani temi. Jaz vedno spremljam, kaj imajo kolegi in sodelavci povedati o določeni stvari, kje so bili na počitnicah, kaj lepega so doživeli, kaj novega so kupili itd… Pogovor s sodelavci je poln zanimivih in uporabnih informacij. Kolegi in sodelavci radi razpravljajo o kakšnem izdelku, kakšne izkušnje so imeli njihovi prijatelji in znanci itd.. To je dobra osnova za nadaljnje raziskovanje.

Uporabite nekaj preprostih vprašanj:

  • Kaj je skupna tema pogovora, o čem razpravljajo?
  • Kako lahko določen izdelek ali storitev izboljšam?
  • Kakšne zanimive zgodbe sem slišal čez dan?
  • Kakšna je bila tema današnjega sestanka v službi. Zakaj je to pomembno?
  • Katera novica s podjetja je danes pomembna?

Zagotovo ne boste edini, ki se jim bo posvetila kakšna ideja. Dobro bi bilo sodelovati s sodelavci iz drugih oddelkov, da vam pošljejo kakšno idejo po elektronski pošti.

2. Vaše stranke in poslovni partnerji

Kupci so vedno polni zanimivih in norih idej. Kupci vedno postavljajo različna vprašanja o vašem podjetju o izdelkih, storitvah, zato so dober vir idej za vsebino bloga. Če delate s strankami spremljate, kakšna vprašanja vam zastavljajo, kaj jih zanima, o čem radi razpravljajo. Kje najdem odgovore na vprašanja, ki so mi jih kupci zastavili in nanje nimam odgovora?

3. Vaša panoga

Večina podjetij iz iste panoge se med sabo pozna in zagotovo tudi sodeluje. Še posebej v Sloveniji, ker je trg zelo majhen, se znotraj določene panoge skoraj vsi poznajo med seboj. Kadar ste v srečanju s kolegi iz drugih podjetji, dobro poslušajte, zagotovo so vir dobrih in koristnih informacije in idej za pisanje blogov. Spremljajte druge vire, ki pokrivajo vašo panogo:

  • Strokovne časopise in revije,
  • Bloge drugih podjetij iz vaše panoge
  • Prebirajte forume, kjer se ljudje pogovarjajo o vaši panogi,
  • Udeležujte se strokovnih dogodkov in konferenc
  • Spremljajte konkurenco.

Dober nasvet: Nastavite Googlov alarm na izbrane ključne besede, ki so za vas pomembne. Ta opozorila boste prejemali na elektronski naslov, takoj, ko bodo nove objave na izbrane ključne besede. Tako boste vedno na tekočem, kaj se dogaja v vaši panogi. Spremljajte tudi vsebine na družbenih omrežjih.

4. Družina in prijatelji

Tudi v prostem času, na rekreaciji ali pri pogovoru z družinskimi člani, lahko najdemo ideje.

Torej, nikakor se ne omejujte. Ideje so povsod, odvisno je od nas, ali jih bomo sprejeli ali ne.

Pripravil:
Uroš Ledinek, mag