Izdeljate uspešno strategijo nastopa na Instagramu

/in /by

Izboljšajte si prepoznavnost vaše blagovne znamke z uporabo družbenega omrežja Instagram.

Zakaj instagram?

Na instagramu se vsak mesec obišče več kot 400 mio uporabnikov. Uporabniki Instagrama vsak dan objavijo 80 mio fotografij. Instagram je trenutno najbolj rastoče družbeno omrežje, po številu novo vpisanih uporabnikov. Med slovenci je Instagram precej manj popularen, vendar hitro pridobiva na veljavi.

Instagram ponuja izjemno priložnost za povezovanje vaše blagovne znamke z vašimi kupci in vašim občinstvom, ki so tudi vaši potencialni kupci. Za uspeh na Instagramu je potrebno veliko več, kot samo objavljanje lepih fotografij.

Instagram je »še eno« družbeno omrežje, ki vaše podjetje povezuje s potencialnimi kupci. Tako kot prisotnost na drugih družbenih omrežjih, je tudi pti Instagramu potrebno uskladiti vašo prisotnost s poslovno strategijo, vizijo, vašimi cilji in potrebami podjetja. Glede na to, kakšna je vaša strategija pojavljanja na družbenih omrežjih, je potrebno natačno definirati, preden se pojavite na tem omrežju.

1.korak: Določite cilj objavljanja

Za začetek naj navedem le nekaj možnih ciljev:

  • Predstavitev vašega izdelka ali storitve;
  • Predstavitev novih izdelkov (najava prihoda novih izdelkov);
  • Spodbujanje k nakupu vaših potencialnih kupcev (popusti, nagradne igre);
  • Pridobitev novih kupcev;
  • Povečati pozornost oz. šprepoznavnost blagovne znamke;
  • Povečati zvestobo vaših strank vaši blagovni znamki;
  • Posdredovanje informativnih sporočil;
  • Predstavitev vizije vašega podjetja,
  • Pridobitev novih poslovnih martnerjev,
  • Preusmeritev obiskovalcev na vašo spletno stran,
  • Vabilo publike na poslovne dogodke, seminarje, delavnice;
  • Objava novega bloga (link na vašo stran).

Podjetje lahko z uporabo družbenih omrežij in Instagrama pokrije velik del svojih marketinških ciljev.

2.korak: Določite ciljno občinstvo

Zastavite si podobo, kdo je vaše ciljno občinstvo, kakšne so njegove zbnačilnost. Določite kaj zanima vaše občinstvo, koga želijo slediti, kakšne vsebine jih zanimajo, kaj jim lahko ponudite, kje je vaša dodana vrednost zanje,itd..

3.korak: Določite vsebino objav

Razmislite, kakšne vrste vsebin za Instagram ste sposobni producirati. Za kakšne teme imate kompetence in znanje? Posvetujte se s svojim teamom in sodelavci, kaj vse ste sposobni narediti sami in za kakšne vsebine boste potrebovali zunanje sodelavce oz. agencijo. Predvsem pa bodite odprti za ideje. Tiste ideje, ki se vam mogoče zdijo neumne ali neprimerne, so lahko skozi oči vašega občinstva zelo zanimive. Sledite tistim, ki so najuspešnejši pri objavljanju na Instargamu.

Na primer: National Geographic je eden od uporabnikov Instagrama, ki ima največ sledilcev iz celega sveta. Vsak dan objavljajo zanimive zgodbe prav tako redno označujejo fotografije (taggs). Spremljajte vape občinstvo in njihov odziv navaše objave. Bodite prisotni ves čas in ohranite kakovost vaših objav. Zgradite si svoj slog objavljanja in mu sledite, slediti celotni podobi vaše blagovne znamke. Objavljajte zanimive in verodostojne zgodbe.

4.korak: Gradite na odnosih

Strmite k temu, da bo vaš račun na Instagramu vedno naredil dober prvi vtis. Poskrbite, da boste v celoti izpolnili svoj profil (opis podjetja, spletne povezave, slika profila,…). Preverite, v katerem času znotraj dneva je ogled vašega profila najpogostejši in prilagodite objave frekvenci vaših obiskov. Izdelajte si načrt komuniciranja z vašimi kupci in občinstvom preko Instargam omrežja. Na zastavljena vprašanja vašiega občinstva in stran odgovarjajte kar se da hitro, vsekakor znotraj dneva. Ne pustite čakati vaših kupcev na povratno informacijo. Vedno imejte pred očmi, da ste vi tam zaradi vašega občinstva in ni občinstvo na Instagramu zaradi vas. Ustvarjate za vaše občinstvo, zato bodite vedno usmerjeni k njihovim željam in potrebam.

5.korak: Ustvarite svojo skupino

Prepoznajte svoje potencialne stranke in občinstvo, ki so že prisotni na Instagramu in jih povabite v svojo skupino. Če ste prisotni tudi na drugih družbenih omrežjih (Facebook, Google+, LinkedIn,..) obvestite svoje občinstvo o tem, da ste prisotni tudi na drugih družbenih omrežjih in na Instagramu. Naredite povezavo na vaš instagram tudi iz vaše spletne strani in drugih družbenih omrežij. Povabite svoje zaposlene v skupino in jih spodbudite, da povabijo v skupino tudi svoje prijatelje. Poiščite največje vplivneže v vaši panohi in se dogovorite za sodelovanje z njimi. Povabite v skupino tudi vaše poslovne partnerje. Označujet vaše fotografije. Na fotografijah označite vse ljudi, navajajte vire fotografij.

6.korak: Preverite vaš uspeh

Naj vam Instagram pomaga  pri doseganju vaših marketinških ciljev. Analizirajte svoje rezultate, prilagajajte se spremembam in optimizirajte svojo strategijo v skladu z doseženimi rezultati in razmerami na trgu ter vaši panogi. Ne bodite preveč strogi do vas, če rezultatov ne boste dosegali že v prvem letu. Uspešna krepitev prepoznavnosti preko družbenih omrežij je maraton, ne tekna kratke proge. Vedno imejte v mislih svoje cilje, vizijo in strategijo podjetja. Uspeh vedno pride v pravem času.

Pripravi:
Uroš Ledinek,mag.

Kako izboljšati poslovno Facebook stran z ustreznim izborom naslovne slike in slike profila

/in /by

Pri postavitvi Facebook poslovne strani je zelo pomembno, da izberete ustrezno naslovno sliko in sliko profila, saj s tem nagovarjate vaše obiskovalce, da nadaljujejo z ogledom in da jih na koncu tudi spodbudite k nakupu.

Vaša naslovna slika ali grafika mora biti privlačna, nositi mora močno sporočilo, ki lahko močno izboljša prvi vtis in začetno uporabniško izkušnjo.

Tako kot je prvi vtis pomemben v poslovnih stikih, tako je prvi vtis velikega pomena tudi v digitalnem komuniciranju s strankami. Ko uporabniki obiščejo vašo Facebook poslovno stran, se v nekaj sekundah odločijo, ali bodo nadaljevali z ogledom ali pa jo bodo prehitro zapustili. Prav tako se bo obiskovalec v nekaj sekundah odločil, ali želi interakcijo z vami ali ne.

Pomembno je, da je vaša poslovna Facebook stran videti profesionalna in urejena.

V nadaljevanju je navedenih nekaj nasvetov, kaj je potrebno upoštevati, da bo vaša poslovna Facebook stran res učinkovita.

facebook-dimenzije-profila

Uporaba teksta v naslovni sliki

Naslovna slika je po meritvah prvi in najbolj gledan element na vsaki Facebook strani, zato je zelo pomembno, da izberemo ustrezno sliko, ki daje pozitivno sporočilo in obiskovalca prepriča, da si ogleda vašo stran. Ce želite v naslovni sliki uporabiti grafiko in besedilo, je pomembno, da je tekstovno sporočilo na vrhu in da ga ne prikrivajo ostali elementi strani.

Na primer, če je tekst v naslovni sliki prekrit z ostalimi elementi spletne strani, to ne izgleda dobro, nasprotno, izgleda zelo neprofesionalno, površno in moteče.

Neupoštevanje dobre prakse pri izdelavi Facebook poslovne strani

Neupoštevanje dobre prakse pri izdelavi Facebook poslovne strani, prekrivanje tekstov

Poglejmo si boljši primer, ki upošteva elemente dobre prakse. Marketinška agencija Marketo uporablja tekst v svoji naslovni sliki, postavljen je v zgornjo tretjino, tako da je dobro opazen in uporabniku hitro stopi v oko. Slika profila je logotip podjetja.

Upoštevanje dobre prakse pri uporabi teksta v naslovni sliki Facebook strani

Upoštevanje dobre prakse pri uporabi teksta v naslovni sliki Facebook strani

Prav tako je dober primer upoštevanja dobre prakse Facebook stran blagovne znamke Mammut in Jack Wolfskin. Teksti so na pravem mestu, slika profila je blagovna znamka podjetja. Pri strani Jach Wolfskin bi lahko droben tisk dali na temnejšo podlago, da bi bil bolj viden. Izbor naslovne slike je zelo igriv in kaže uporabnost njihovih izdelkov.

Naslovna slika Facebook strani Naslovna slika Facebook strani

Uporaba grafik v naslovni sliki

Pri uporabi grafik in fotografij v naslovni sliki Facebook strani je zelo pomemba kvaliteta le teh. Slike in grafik morajo imeti ustrezno število pik (pixlov), da je slika čista in jasna. Zelo me je razočarala grafika, ki jo je za naslovno sliko svoje Facebook strani uporabilo podjetje Gorenje. Grafika je slabe kvalitete, vidne so kocke in napake, kar se kaže, da uporabnik ni upošteval osnovnega pravila o kvaliteti slike.

Slaba kvaliteta naslovne slike in uporaba grafike

Slaba kvaliteta naslovne slike in uporaba grafike

Uporaba fotografij za naslovno sliko

Zelo dober primer, kako močno sporočilo lahko ima naslovna slika, je mogoče videti na Facebook strani blagovne znamke CocaCola, Red Bul in tudi že prej omenjena blagovna znamka Jack Wolfskin. Slike so kvalitetne, kažejo energijo, ljudi v gibanju. Slike so polne življenja in uporabnika kar potegne, da bi se pridružil.

Facebook-profil7 Facebook-profil8

Upam, da sem vam skozi te vpoglede, kaj je dobro, kaj slabo in kakšne so dobre prakse vsaj malo pomagal, da boste izboljšali vašo stran na družabnem omrežju Facebook. Zelo priporočljivo je, da naslovno sliko vsaj nekajkrat na leto zamenjate.

Pripravil: Uroš Ledinek, mag

Kaj je »brending« in zakaj je pomemben v marketingu

/in /by

Branding je metoda medijskega nastopanja, s katero želimo povečati prepoznavnost blagovne znamke v javnosti.

Raziskovanje blagovnih znam je odličen način, da izpopolnite svoj poslovni model in poslovno prakso. Močna blagovna znamka je neprecenljive vrednosti pri boju za kupce. Zato je za podjetje pomembno vlaganje v raziskovanje in graditi na prepoznavnosti blagovne znamke. Na vse zadnje je blagovna znamka nekakšno zagotovilo vašim kupcem, da bodo kupili nek izdelek ali storitev, ki ima neko veljavo in da je nakup varen. Z uveljavljeno blagovno znamko si kupec kupi varnost, da bo za svoj denar dobil preverjeno kvaliteto.

Raziskava blagovne znamke

Razvoj blagovne znamke je temelj v tržnem komuniciranju in ni ga podjetja, ki si želi nastopiti brez blagovne znamke. Da bi lahko izboljšali podobo, prepoznavnost in sporočilnost vaše blagovne znamke, je potrebno opraviti raziskavo, kdo je vaše občinstvo ter kako želite, da vas vaše občinstvo vidi. Potrebno si je zastaviti, kakšno pozicijo na trgu želite imeti (npr.: visoko cenovni, premium izdelki, ekološki,…)

V raziskavi je tako potrebno določiti:

  • kdo je vaše ciljno občinstvo,
  • kaj je vaša želena pozicija na trgu,
  • kaj je vaše poslanstvo,…

Vrste blagovnih znamk

Obstajajo različne vrste blagovnih znamk. Tako ločimo osebno blagovno znamko in korporacijske blagovne znamke. In katera vrsta blagovne znamke je primerna za vas? Obstajajo prednosti in slabosti za vsako vrsto blagovne znamke. Pomembno je, da poznate razlike med vrstami blagovnih znamk in da ugotovite, katera je najbolj primerna za vas in vašo dejavnost.

Osebna blagovna znamka: je razvoj znamke, ki ste jo ustvarili s tem, kdo ste, vaše ime in priimek ali vaša kariera. Slavne osebe, so si ustvarile svoje ime, kot neprecenljivo blagovno znamko. S svojo osebno blagovno znamko gradite svojo verodostojnost in svoj ugled. S svojo blagovno znamko boste gradili omrežje sojih poznanstev zaradi vas, kot strokovnjaka in nekoga ki ima znanje in izkušnje z nekega področja.

Strategija blagovne znamke

Ko ste definirali vašo blagovno znamko, izvedli raziskavo in se pozicionirali, je potrebno izdelati še strategijo izvajanja prepoznavnosti blagovne znamke. Za uspešno izvajanje strategije blagovne znamke, je potrebno opredeliti še:

  • Kako boste razvijali vašo blagovno znamko,
  • Določite cilje za vašo blagovno znamko,
  • Ugotoviti kdo je vaše občinstvo in blagovno znamko približati njim,
  • Ugotovite prednosti, slabosti in pomanjkljivosti in priložnosti vaše blagovne znamke,
  • Vizualna podoba vaše blagovne znamke.
  • Ustvarite slogan, ki bo najbolje podprl vašo blagovno znamko

Upravljanje z blagovno znamko živ proces in se ves čas prilagaja trgu, vašemu občinstvu, trendom itd…

Pripravil:
Uroš Ledinek, mag.